Willkommen bei Wohnmobilz.com, Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertiges Camping- und Wohnmobilzubehör. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Dometic Verkäufe
Kurfürstenstraße 55
76291 Essen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von Daten:

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
  • Kontaktdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten (über Cookies und Tracking-Technologien)
  • Gerätedaten: Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung (für optimierte Darstellung)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen von Campingzubehör und Wohnmobilausstattung
  • Sicherer Zahlungsverkehr über unsere zertifizierten Partner
  • Kundenservice und Support für Ihre Reisevorbereitungen
  • Verbesserung unseres Angebots an hochwertigem Campingequipment
  • Prävention von Betrug und Missbrauch
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung für Ihre Bestellungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung für Newsletter etc.)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Optimierung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen wie Steuerrecht)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal für sichere Transaktionen
  • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Campingartikel weltweit (außer bestimmte asiatische Regionen)
  • IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter strengen Vertragsbedingungen)
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

Alle Dienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten:

  • Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für steuerrelevante Daten)
  • In sicheren Rechenzentren innerhalb der EU mit modernsten Schutzmaßnahmen

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen
  • Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
  • Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten in einem gängigen Format
  • Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Nutzen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte bitte unsere Kontaktdaten oben.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden folgende Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für Warenkorb- und Login-Funktionen
  • Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und persönliche Vorlieben
  • Statistik-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Verbesserung unseres Angebots
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen.

9. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung von Daten an Drittländer kommen. Dies erfolgt nur:

  • Im notwendigen Umfang für Bestellabwicklung
  • Mit geeigneten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln)

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Postalisch: Dometic Verkäufe, Kurfürstenstraße 55, 76291 Essen, Deutschland

Für Beschwerden steht Ihnen auch die zuständige Aufsichtsbehörde zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Wohnmobilz.com – Ihr Partner für unvergessliche Reiseerlebnisse mit hochwertigem Campingzubehör!