Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.wohnmobilz.com zwischen Dometic Verkäufe (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) geschlossen werden.

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Kauf von Camping- und Wohnmobilzubehör, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anhängerzubehör, Audio, Außenbereich & Lack, Batterien & Ladegeräte, Camping-Kochgeschirr, Campingheizung & Heizstrahler und andere in unserem Shop angebotene Produkte.

2. Zielgruppe und Shop-Konzept

Unser Shop richtet sich an Camping- und Wohnmobil-Enthusiasten, die hochwertiges Zubehör für ihre Outdoor-Abenteuer suchen. Wir bieten spezialisierte Produkte für den Camping-Bedarf mit Fokus auf Qualität, Funktionalität und Langlebigkeit.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

3.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen. Wir behalten uns vor, Ihr Angebot innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei Zahlungsverzug die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): EMS, 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere durch Zollabwicklung oder höhere Gewalt beeinflusst werden.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht in alle asiatischen Länder und einige abgelegene Regionen. Eine aktuelle Liste der Lieferländer finden Sie auf unserer Website.

5.3 Lieferunfähigkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten etwaige geleistete Zahlungen umgehend zurück.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Batterien & Ladegeräte (sofern geöffnet oder verwendet)
• Bürsten, Schwämme, Tücher (hygienische Artikel)
• Camping Geschirr & Besteck (sofern ausgepackt oder verwendet)
• Geöffnete oder benutzte Camping-Kochgeschirr und Campinggrills

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Ware.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Sachmängelhaftung

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

8.2 Mängelanzeige

Bei Mängeln bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter Beifügung von Fotos des Schadens zu kontaktieren. Wir organisieren dann den kostenlosen Rückversand und senden Ihnen umgehend Ersatz zu oder erstatten den Kaufpreis.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Essen.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.